-
El grup municipal també reclama estadístiques sobre les incidències del 2023, davant les queixes d’usuaris per la manca de resposta a l’aplicació
Diversos usuaris de l’aplicació Appunta de l’Ajuntament de Lleida han traslladat al grup municipal de Junts les seves queixes pel fet que no estan rebent cap tipus de resposta ni seguiment per part de l’administració davant les incidències que hi comuniquen. Aquesta eina es va posar en marxa l’any 2017 amb l’objectiu d’establir una comunicació directa entre la ciutadania i el consistori, per informar i fer seguiment d’incidències relacionades amb la conservació, neteja i serveis urbans de la ciutat.
Junts considera que cal mantenir l’utilitat d’aquesta eina de participació ciutadana, amb respostes més ràpides, ja siguin negatives o afirmatives, que confirmin l’enregistrament de la incidència per part de qualsevol del departaments competents. En aquest context, el grup municipal planteja a la Comissió Informativa de Gestió de la Ciutat si la Paeria ha decidit deixar de donar resposta a les incidències comunicades per la ciutadania o si es deu a una incidència tècnica puntual. Junts també sol·licita un còpia de les estadístiques de l’any 2023 de les incidències i de les respostes de l’aplicació Appunta, desglossat per tipus d’incidències.